Workflow che non esistono
Ogni campagna si imposta in modo diverso a seconda di chi la segue. Brief, onboarding e controlli stanno nella testa di qualcuno, e quando quel qualcuno è in ferie si improvvisa.
Consulenza e coaching per agenzie
La consulente ultra senior che in agenzia non hai, quando ti serve.
Quindici anni di Meta Ads, clienti e formazione al servizio del tuo team: revisione delle campagne, strategia, prezzi e processi, in un percorso costruito sulla tua agenzia.
Compili il modulo in due minuti e ti ricontattiamo con una proposta personalizzata.
Dal 2011sul social media marketing, con le mani ancora in pasta nelle campagne
Milioni di €in Meta Ads gestiti o supervisionati per i clienti
+13.000professionisti formati con la Veronica Gentili Academy
5 librisul mestiere, tra cui best seller di settore
Alcuni dei brand con cui ho lavorato
I problemi che le agenzie mi portano più spesso
Sono quattro, e quasi mai arrivano da soli.
Uno tira l'altro: senza processi i risultati oscillano, senza risultati chiari il valore del lavoro non si vede, e prima o poi il cliente cambia agenzia.
Clienti poco contenti dei risultati
Le campagne girano e il budget si spende, ma i numeri non sono quelli che il cliente si aspettava. Spesso perché all'inizio nessuno aveva chiarito quali numeri aspettarsi.
Il valore del lavoro non si vede
Il report elenca copertura, interazioni e post pubblicati: metriche che, da sole, non dicono al cliente cosa è cambiato per il suo business. Lui legge e si chiede cosa sta pagando.
Clienti che non rinnovano
Ogni anno una parte del portafoglio se ne va, e le energie finiscono a sostituire clienti invece che a farli crescere. L'agenzia lavora di più e il fatturato resta fermo.
Si lavora su tutti e quattro, partendo dall'anello che oggi pesa di più nella tua agenzia.
Parliamone
Dove lavoriamo per arrivare
Un'agenzia che lavora con metodo, e si vede.
Non ti prometto numeri a scatola chiusa: dipendono dal punto di partenza, dal mercato e da quanto il team mette in pratica. Ti dico su cosa lavoriamo.
1Workflow che non esistono
Processi che non dipendono da una persona
Brief, onboarding, impostazione delle campagne e controlli diventano un metodo scritto che tutto il team segue. Se qualcuno è in ferie, il lavoro va avanti uguale.
2Clienti poco contenti dei risultati
Aspettative chiare prima di partire
Obiettivi, numeri attesi e tempi si concordano con il cliente all'inizio, e le campagne si impostano e si leggono su quelli. Il cliente sa cosa aspettarsi e lo vede arrivare.
3Il valore del lavoro non si vede
Report che parlano di business
Meno elenchi di metriche, più risposte alla domanda che il cliente si fa davvero: cosa è cambiato per la mia azienda. Legge il report e capisce cosa sta pagando.
4Clienti che non rinnovano
Clienti che restano
Quando i primi tre anelli tengono, il rinnovo smette di essere una trattativa. Le energie tornano a far crescere i clienti che hai, e con loro il margine dell'agenzia.
Professione Social Media Manager nell'era dell'AIil mio ultimo libro, Hoepli
Perché Veronica Gentili
Conosce le agenzie da dentro, non dalle slide.
Dal 2011 Veronica Gentili lavora su Meta Ads e strategia social, ed è oggi tra le professioniste di riferimento del social media marketing in Italia. Ha formato oltre 13.000 professionisti con la sua Academy, ha scritto cinque libri sul mestiere e affianca aziende con fatturati a nove zeri.
Il lato agenzia lo conosce dall'interno: nel 2009 ha fondato una società di marketing e comunicazione e da allora gestisce clienti, campagne e collaboratori. Per questo, quando lavora con un'agenzia, parla di margini, processi e confini con i clienti partendo dai numeri, non dalla teoria.
- Meta Certified Measurement Specialist
- Facebook Ads expert per AdEspresso e Hootsuite, su brand internazionali
- Docente per Ninja Academy e speaker in eventi nazionali ed europei
- Fondatrice della Veronica Gentili Academy e del VG Club
- Gestisce ancora campagne in prima persona, per non perdere mai la mano
Totalmente personalizzabile
Scegli tu dove intervenire. Il percorso lo disegniamo insieme.
Ogni agenzia ha un punto debole diverso. Si parte da una o più aree, si lavora sui vostri clienti e sui vostri account reali, e si aggiusta il tiro strada facendo.
Area 1
Meta Ads e performance
- Revisione degli account e della struttura delle campagne
- Misurazione, Pixel e Conversion API
- Lettura dei dati e decisioni di ottimizzazione
Area 2
Servizi, prezzi e contratti
- Offerta e pacchetti di servizio dell'agenzia
- Preventivi costruiti su ore reali e valore
- Perimetri, extra e clausole che proteggono il lavoro
Area 3
Team e processi
- Ruoli, responsabilità e flussi di lavoro
- Inserimento e crescita dei profili junior
- Controllo qualità prima che il lavoro arrivi al cliente
Area 4
Strategia e report per i clienti
- Piani social e advertising legati agli obiettivi di business
- Report che il cliente capisce e che aiutano il rinnovo
- Gestione delle aspettative fin dal primo incontro
Area 5
AI nei flussi di lavoro
- Dove l'AI fa risparmiare tempo e dove no
- Procedure condivise per tutto il team
- Controllo umano su quello che esce
Su misura
Un tema che qui non c'è
Posizionamento dell'agenzia, nuovi servizi da lanciare, un cliente difficile da gestire. Scrivimelo nel modulo e valutiamo insieme.
Raccontami la tua situazione
Come funziona
Dalla richiesta al lavoro, in quattro passaggi.
Mi scrivi
Compili il modulo: chi siete, quante persone, quali clienti, dove senti che l'agenzia si inceppa.
Ci sentiamo
Ti ricontattiamo per fissare un primo confronto e capire da dove ha senso partire.
Proposta su misura
Ricevi una proposta con aree, formato, durata e investimento. Nessun pacchetto calato dall'alto.
Lavoriamo
Sessioni su casi reali, compiti tra un incontro e l'altro e verifiche periodiche su cosa sta cambiando.
Pacchetti
Tre formati da cui partire. Ognuno si adatta alla tua agenzia.
Durata, numero di sessioni e persone coinvolte si definiscono insieme. Scegli il formato più vicino a quello che ti serve e chiedi informazioni: ti mandiamo la proposta su misura.
Check-up Agenzia
Per chi vuole una fotografia lucida di dove l'agenzia perde tempo, margine o risultati.
Una tantumOnline
- Analisi preliminare sull'area che scegli (account Meta Ads, servizi e prezzi, processi o report)
- Sessione di restituzione con te e, se vuoi, con i tuoi soci
- Documento con le priorità d'intervento in ordine di impatto
- Indicazioni su cosa fare internamente e cosa no
Su preventivoin base all'area e alla dimensione dell'agenzia
Richiedi info sul Check-up
Affiancamento Agenzia
Per titolari che vogliono lavorare sull'agenzia e far crescere il team nello stesso percorso.
Percorso di più mesiTitolare + team
- Check-up iniziale incluso
- Sessioni periodiche di coaching con te sulle decisioni dell'agenzia
- Sessioni di lavoro con il team su account e clienti reali
- Revisione di campagne, piani, preventivi e report prima che arrivino al cliente
- Canale diretto con me tra una sessione e l'altra
Su preventivoin base a durata e persone coinvolte
Richiedi info sull'Affiancamento
Coaching Titolare
Per chi guida l'agenzia e ha bisogno di un confronto esperto e costante sulle scelte che contano.
Pacchetto di sessioni1:1
- Sessioni individuali con cadenza concordata
- Temi che decidi tu, sessione per sessione
- Lavoro su casi concreti: un cliente, un preventivo, una campagna, un'assunzione
- Piano d'azione scritto dopo ogni incontro
Su preventivoin base al numero di sessioni
Richiedi info sul Coaching
Formazione del team in sede
Una o più giornate nella tua agenzia, costruite sui vostri clienti e sui vostri account. Si può aggiungere a qualsiasi pacchetto. Chiedi informazioni
Nessuno dei tre ti calza
Combiniamo aree, formati e durate finché il percorso non somiglia alla tua agenzia. Costruiamolo insieme
Per chi è
Fa per te se
- Guidi un'agenzia social o digital, uno studio di comunicazione o un team marketing che lavora per clienti
- Sei una o un social media manager con collaboratori e vuoi strutturarti
- Hai clienti attivi e vuoi lavorare meglio su quelli, prima ancora di cercarne di nuovi
- Hai voglia di mettere in discussione qualche abitudine dell'agenzia
Non fa per te se
- Cerchi la formula per raddoppiare il fatturato in trenta giorni
- Ti serve assistenza tecnica su blocchi, sospensioni o problemi di account Meta
- Fai social per la tua azienda o attività: c'è la consulenza per aziende
- Stai muovendo i primi passi nel mestiere: per le basi trovi i corsi della mia Academy
- Ti basta un'ora per un dubbio puntuale: c'è la Consulenza Smart
Domande frequenti
Prima di scrivermi.
Quanto costa?
Dipende da aree, durata e persone coinvolte, per questo non c'è un listino unico. Dopo il primo confronto ricevi una proposta scritta con l'investimento esatto e cosa comprende, prima di qualsiasi impegno.
Che differenza c'è con la Consulenza Smart?
La Consulenza Smart è un'ora su un tema puntuale. Qui lavoriamo sull'agenzia nel suo insieme, con un percorso che dura nel tempo e coinvolge, se serve, anche il team.
Le sessioni sono online o in presenza?
Di base online, su Zoom. Per la formazione del team si possono organizzare anche giornate in sede.
Lavoriamo sui clienti reali dell'agenzia?
Sì, è proprio lì che il lavoro diventa utile. Analizziamo account, piani e report dei vostri clienti, con tutta la riservatezza che il caso richiede.
Possono partecipare soci e collaboratori?
Sì. Nel Coaching Titolare il lavoro è uno a uno, nell'Affiancamento Agenzia il team è parte del percorso. Il numero di persone coinvolte si definisce nella proposta.
Fai anche assistenza tecnica sugli account Meta?
No. Non mi occupo di bug, blocchi, sospensioni di account o restrizioni del Business Manager, e non ho contatti diretti con il supporto di Meta.
Richiedi informazioni
Raccontami la tua agenzia.
Più mi dici, più la prima risposta sarà utile. Non serve preparare niente di particolare: bastano due righe su dove siete oggi e dove vorreste arrivare.
- Nessun impegno: prima ci confrontiamo, poi decidi
- Ti ricontattiamo con le prime date disponibili
- Proposta su misura, con l'investimento chiaro fin da subito
Veronica GentiliSocial Media Marketing Expert, formatrice e autrice